厉海道：“厅里下达的百分之几的指标，只有不食人间烟火的天上人，才想得出来。比如，对公安的满意率95%。以高通市为例，常驻人口90多万，外来人口一百多万，去年第四季度，受到公安行政处罚以上的有13万人次，按三口之家庭或秦桧也有三个朋友计算，那就五十来万。这还是一个季度的数据，一年呢？涉及到多少人？想想，这些受到处罚的本人或者其家庭、朋友对公安会满意吗？各级公安机关诸多老百姓送的锦旗中，有感谢公安机关把我拘留、罚款的锦旗吗？一面也没有。公安机关的两大职能之一是打击犯罪，把人家送进监狱甚至刑场，还要本人和其家属、朋友，对公安机关像人民币那样人见人爱，这不是扯淡是什么？还有，发案率要下降，在经济转型形势严峻的背景下，失业的人大量增加，三天没有吃，按照美国人文学家马斯洛的观点，就是共产党员为了生存也会去偷、去抢。刑事犯罪是社会各种消级因素总的反映，公安机关一家仅凭预防、打击能控制的住？这如同有困难找警察一样，挟泰山而越北海，公安机关也太把自己当回事了。”

一连串的问号像“七九”微型冲锋枪的速射，密集而又直指一个目标。

付厅长点点头：“死要面子活受罪，我们公安机关身上的包袱是太多了。不过，我们公安机关的工作总得要得到广大群众的认可，群众满意不满意可是衡量我们工作的主要标准之一。”

“您说的没有错，部里北大门影壁上的大字，就是‘为人民服务’。从这个角度出发，我觉得满意率就不是95%，而应该是百分之百。”

“哦？这与你前面说的有点矛盾。”

“这是一枚硬币的另一面。社会上公认有三大权，人事权、行政管理权、司法权，公安机关占到两个。行政管理，也就是我们的出入境、办证中心等部门的审批，出入有境，服务无境；办证随到随办，服务周到。对门难进，脸难看、事难办实行零容忍，群众办事最多跑一次，真正做到变管理为服务，完全、彻底地地为人民服务。司法权的运用，宁可错放，也不能错抓。周总理当年向司法部门推荐看昆剧《十五贯》，要求政法部门的领导学况钟下笔重千斤，不要再出现判决后，申诉不断。从这两方面看，群众的满意度是衡量我们公安机关工作的最主要标准。”

“目前，对我们公安特别是在网上骂声不少，你怎么看这种现象？”付厅长道。

“说公安，骂公安，不见公安心不安，”厉海没有正面回答厅长的提问：“端起饭碗吃肉，放下筷子骂娘，真正在危难时刻，群众还是会说共产党好。”

“有意思。”付厅长道：“与《红楼梦》中‘说凤姐，道凤姐，不见凤姐想凤姐’有异曲同工之妙。”

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